人力資源課程培訓大綱

1、人力資源經理

參加對象:

人力資源經理及主管

內容大綱:

A、人力資源經理的角色
人力資源經理的角色和職責;了解人力資源管理的新工具;人力資源經理常見病及藥方

B、管理薪資福利系統
在企業內部建立公平而有競爭性的薪資系統;吸引并留住人才;薪酬系統的不同形式;福利原則

C、績效評估和考察
改善評估系統的有效性;認識不同的績效評估系統和其對企業的影響;怎樣處理績效評估中的尷尬場面

D、培訓:戰略計劃的組成部分
通過培訓實現公司的戰略決策;培訓制度的建立和改善

E、對外招聘或維持內部崗位
預測分析人力資源需求;崗位分析;候選人的甄選與面試;面試技巧的提高

2、人力資源助理

參加對象:

人力資源經理助理、人力資源部助理、負責人事工作的秘書助理

內容大綱:

A、人力資源的作用
企業的法律環境;企業的人力資源;人力資源的主要內容和原則;人力資源和其他部門的關系

B、把好員工篩選與招聘入門這一關
明確招聘崗位、要求與技能;合適的候選人來源;適用的篩選原則;勞動合同的準備;
工作崗位參考標準及跟蹤;新員工如公司程序

C、員工管理
員工的權利;公司紀律與員工不滿情緒矛盾的協調;員工缺席(病假、事假“`)的記錄管理與監督; 法律需求;員工培訓計劃和發展規劃

D、雇傭合同終止
解雇員工的程序;預先通知的期限與合同的合法權利;勞動仲裁及行政的要求

3、高級招聘面試

參加對象:

人力資源經理、招聘與培訓主管、負責招聘面試的專業人員

內容大綱:

A、崗位描述與崗位工作分析
B、應征人條件說明和面試情況記錄表
C、設備和面試主持人
D、打破拘謹,引入正題
E、面試框架、主題和相互平衡
F、心理測試、練習和工作內容
G、發現好學、能力強的應征者
H、深入探究和發現與陳述事實相反的事實證據
I、妥善使用提問技巧
J、情景、行為和個人特性方面的面試
K、身體語言
L、角色游戲及反饋

4、薪酬體系

參加對象:

人力資源經理或主管、計劃引進不同薪酬體系的人士

內容大綱:

A、優化工資單的建立和監督程序
B、工作評估薪酬結構
C、市場導向薪酬結構
D、與工作成績相連的薪酬
E、以工作能力為基礎的薪酬
F、薪酬范圍或分段
G、非固定類型的獎金
H、團隊薪酬
I、法律問題

5、招聘體系

參加對象:

人力資源部經理、主管、有關專業人員

內容大綱:

A、招聘

什么是招聘?如何決定招聘?從哪里招聘?

B、怎樣吸引到并選出我們真正需要的人?
怎樣展示我們自己;在招到一位員工前需作怎樣的準備?職業生涯計劃;培訓計劃;常見的甄選方法

C、怎樣幫助中選者在企業中健康存活?
聘書的準備;合同的準備;入職檢查單;入職培訓—建立忠誠感和承諾感;試用期評估

6、培訓計劃的制定

參加對象:

培訓主管和經理、HR主管和經理、企業內部培訓講師、所有與培訓計劃制定有關的人員

內容大綱:

A、為什么培訓計劃的制定至關重要?
培訓工作是人力資源開發的重要工作;培訓計劃面臨的挑戰;培訓管理者的角色轉換;企業的培訓系統

B、培訓需求分析—-培訓計劃的源頭
培訓需求的界定和分析框架;培訓需求分析的基本方法;需求問卷調查的步驟和注意事項;
需求面談的步驟和方法;做個合格的培訓需求分析顧問

C、制定專業的教學計劃
制定教學計劃的基本步驟;區分戰略目標、業務目標、培訓目標;建立培訓方案和預算;注意事項

D、培訓項目的采購
培訓的三種組織方式;影響培訓采購的因素分析;供應商的篩選

E、培訓計劃的成型和實施
何為好的培訓計劃;如何讓你的培訓計劃贏得支持;培訓計劃的出臺;檢驗計劃的實施

7、績效的管理

參加對象:

人力資源部經理、主管及專業人員、需要為下屬作績效評估的部門經理主管

內容大綱:

A、績效管理的作用和任務
績效管理是什么?績效管理不是什么?為什么要進行績效評估;經理們不情愿的理由及對策;如何解決問題?績效管理的原則

B、績效評估
績效評估主要內容;績效評估的目的;績效評估對公司的益處;績效評估對員工的益處;自我評估的好處

C、怎樣做績效評估

設置目標;績效評估面談;經理需做的準備;怎樣處理績效不好的員工;怎樣處理意見不統一;怎樣處理消極和不熱情的狀況

D、演練和點評

8、培訓經理

參加對象:

所有培訓經理、培訓主管、培訓專員、項目培訓人員

內容大綱:

A、培訓經理的任務和業務活動
培訓管理的重要性和作用;培訓管理面臨的挑戰;培訓經理的角色和職責

B、評估培訓對起業績的作用
把培訓政策與企業戰略相聯系;人力資源管理和培訓的政策;組建一支有效的培訓隊伍;企業的培訓制度

C、培訓需求分析
培訓需求的界定和分析框架;培訓需求分析的基本方法;需求問卷調查的步驟和注意事項;需求面談的步驟和方法;搜集需求面談技巧;角色扮演

D、培訓的設計和開發—發展專業的教學知識
制定一個培訓項目的進程;區分戰略目標、業務目標、培訓目標;擬訂教學目標;培訓方案的開發;注意事項

E、培訓的實施和跟進
培訓計劃的成型;影響培訓計劃的因素;培訓項目的采購;培訓項目實施的管理;培訓項目的跟進

F、培訓的評估
什么是培訓評估;柯氏四層評估模型;基本的培訓評估方法;案例分析:一種對培訓評估的有效嘗試

G、資質管理

H、培訓與組織發展

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