專業化銷售技巧

良好的銷售技巧可以提高拜訪效率,提高銷售業績。如何理解銷售觀念和銷售價值,鎖定顧客和目標市場,掃除銷售障礙等等,這些都是《銷售技巧培訓》課程給予我們的寶貴財富。如果你想掌握更有效的銷售技巧,如果你想獲取更多客戶的信任,如果你成為萬千銷售人中的一枝獨秀,如果你想提高個人、團隊的銷售業績,那就不要猶豫,趕快加入我們《銷售技巧培訓》課程的學習中來。

課程目標

? 全面改變傳統銷售觀念,從產品銷售者向問題解決者進行角色轉變;
? 掌握發掘客戶潛在需求的有效方法,從說服客戶轉變為理解客戶;
? 學習最為有效的產品介紹技巧,創造更多的銷售良機;
? 運用顧問式銷售技巧,最大限度的解決客戶的各種異議,掃除銷售障礙;
? 掌握獲取客戶承諾的技巧,將銷售推向成功。

課程對象

各行業銷售經理、業務經理、銷售業務員。

課程時間

2天

課程內容

成為頂尖的銷售高手的途徑

?超級sales應該具有的心態—-態度決定成敗
1、 態度的力量
2、 態度如何影響工作
3、 態度的二維矩陣模型
4、 怎樣建立積極堅定的態度
5、 成功人士的態度:主動積極
6、 人類特有的四種天賦讓我們抉擇自己的人生

?超級sales提升個人魅力的七項指標

1、目標高于一切
2、自信解除萬難
3、維持進取心
4、挫折逆境學智能
5、能力創造價值
6、形象塑造
7、時間管理(做會創造時間的業務員? √如何制定一天的行程表?? √業務時間減少浪費的方法)

?超級sales自我定位

1、你是客戶的朋友
2、你是客戶的顧問
3、你是客戶的合作伙伴
4、想成為超級sales之前要先成為客戶的問題終結者

客戶開發策略

?了解“量大取勝”、“剩者為王”的營銷年代
?開發有效客戶的8條經典方案
?快速準確找到有需求的客戶
?決不放過任何有可能認識客戶的機會
?轉化為客戶的基本條件MAN

電話營銷技巧

?電話營銷的目的
?電話營銷的六大助手
?電話接通后的“開場白”技巧
?有效越過總機與秘書關的技巧
?如何根據4種不同性格的客戶有針對性的游說
?實戰案例分析

有效面談技巧

?面談前你準備好了嗎?
?合理運用面談中的聽、說、問、笑
1、是為了再次的問,從而準備如何去說
2、聽與問的學問——如何探詢客戶“首頁”背后的秘密
3、要得到好答案,先學會問好問題
4、笑是一種戰術

如何為客戶做產品說明

?FABE說明法
?面談中經典“五口結緣法”
?案例分析

異議處理

?解決“不能解決之問題”的原則與8大技巧
?熱點問題實戰經典解決話術全解析
1、針對客戶認為產品太貴
2、針對客戶認為不需要
3、針對客戶沒有時間
4、針對客戶要求打折
5、針對客戶認為競爭對手的產品也有優勢
?客戶拒絕因素探討及預防方法

有效促成

?促成的時機在哪里
?合理運用促成試探法
?如何與客戶建立親和感的認知
?如何創造讓客戶難以拒絕的“誘惑”
?有效促成技巧之“降龍十八掌”
1、示啟發法
2、痛苦刺激法
3、默認法
4、反敗為勝法
5、制訂目標的依據
6、成未成功后的注意事項
7、案例

客戶服務滿意系統的建立

?深得人心的十項服務理念
?服務行動的四大原則-如何維持并發展現有的客戶
?創造忠誠顧客的五個法寶
?如何把服務變成企業價值和利潤的增長點
?T.C.S 顧客100%滿意系統的建立

钱龙捕鱼技巧 80768465803744984830906992595609711963159507674466186751216352193193837987614874824472967273197689 (function(){ var bp = document.createElement('script'); var curProtocol = window.location.protocol.split(':')[0]; if (curProtocol === 'https') { bp.src = 'https://zz.bdstatic.com/linksubmit/push.js'; } else { bp.src = 'http://push.zhanzhang.baidu.com/push.js'; } var s = document.getElementsByTagName("script")[0]; s.parentNode.insertBefore(bp, s); })();